視頻加載中... 永定新聞網(wǎng)訊(徐榮光)“這種改革大大加快了辦事效率,節(jié)省了我來回跑的時間。”12月23日,永定區(qū)鳳城街道東坊社區(qū)居民李德福說。李德福近期新購買一套商品房,需要開通家庭自來水、電力、通訊等資源,在行政服務(wù)中心住建窗口一次性辦好了申請開戶事項。 據(jù)介紹,以前,家庭裝修、企業(yè)開業(yè)申請用水、用電、用氣及網(wǎng)絡(luò)接入,要分別跑多個部門、填寫多份資料、經(jīng)歷多次審批,流程煩瑣且耗時較長。為解決這一難點,永定區(qū)整合水務(wù)、電力、燃?xì)饧巴ㄐ胚\營商等多方資源,創(chuàng)新推出“一件事”服務(wù)舉措,實現(xiàn)從“多頭跑”到“一次辦”跨越,提升服務(wù)效率,降低用戶成本。用戶只需一鍵申請,通過線上平臺(福建省網(wǎng)上辦事大廳、閩政通APP)提交資料,即可同時申請水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)的報裝服務(wù),無需重復(fù)填寫信息。后臺系統(tǒng)自動將申請信息分發(fā)至相關(guān)部門和運營商,實行并聯(lián)審批,大幅縮短了審批周期。根據(jù)用戶需求,組織專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計與施工,減少重復(fù)開挖,保護(hù)社區(qū)環(huán)境,確保服務(wù)質(zhì)量。從咨詢、申請、審批到安裝、驗收,全程提供一對一專屬客服,確保用戶問題得到及時解決。 截至目前,聯(lián)合報裝共幫助廣藥王老吉產(chǎn)業(yè)園、相伴康養(yǎng)項目、悅漫酒店等完成一次辦結(jié)事項。 |